Résolution de plaintes
Une fois que vous êtes en possession de la documentation susmentionnée, le service après vente de BCA Italie reviendra vers vous dans un délai de 5 jours ouvrables et vous fournira les éléments suivants:
- Approbation complète du devis proposé
- Approbation partielle du devis proposé.
- Envoi de l'expert pour l'estimation
ATTENTION: il ne sera pas possible de valider un remboursement, si les réparations ont été effectuées avant la clôture de la plainte.