Découvrez ci-dessous toutes les étapes après-vente
Si vous êtes le meilleur enchérisseur, le véhicule s'affiche sur votre compte. Vous recevrez sous 24h la facture du véhicule et sera également disponible sur votre compte en ligne.
Vous disposez d'un délai de 2 jours ouvrés pour régler la facture par virement bancaire uniquement.
Si vous êtes un client étranger, vous pouvez récupérer la TVA. Vous pouvez consulter notre guide pour en savoir plus sur la réglementation.
A réception du virement, un bon de sortie vous est envoyé par email. Ce document vous permet de récupérer votre véhicule.
Les documents administratifs originaux (carte grise…) sont envoyés 72h à 15 jours après réception du virement par lettre suivi. A noter, pour une facturation H.T. les documents sont délivrés à réception du CMR.
Accédez à votre compte pour retrouver tous vos véhicules achetés sur l'année et accéder à de nombreux documents tel que votre facture, bon de sortie...
Vous avez une question ? Notre équipe support est à votre écoute du Lundi au Vendredi de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 au 01 43 99 63 63