Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns bei BCA am Herzen. Daher haben wir ein engagiertes Reklamationsteam, welches sich gerne um Ihre Anliegen kümmert. Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, nachdem Sie sich mit unseren AGBs vertraut gemacht haben, beachten Sie bitte die unten aufgeführten Schritte sowie das jede Reklamation über das Online-Reklamationsformular eingereicht werden muss.
Reklamationen müssen zeitnah über das Reklamationsformular übermittelt werden. Transportschäden müssen zudem auf dem Fahrzeugübergabedokument schriftlich fixiert werden.
Ihre Reklamation muss innerhalb von 24 Stunden nach Abholung oder Zustellung Ihres Fahrzeuges eingereicht werden.
Jeder Schaden muss angemessen dokumentiert und mit der Reklamation übermittelt werden.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage der Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns.
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