If after carefully studying our terms and conditions you would like to submit a claim, please follow the process below or contact us at reklamation@bca.com
Wenn Sie das Fahrzeug erhalten, notieren Sie den Mangel/Schaden auf dem Übergabeprotkoll oder dem CMR-Dokument.
Damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können, benötigen wir entsprechende Fotos der Mängel/Schäden.
Ihre Reklamation muss innerhalb von 24h nach Erhalt des Fahrzeugs übermittelt werden.
Übermitteln Sie Ihre Reklamation per E-Mail: reklamation@bca.com
Übersenden Sie zusammen mit Ihrer Reklamation auch alle relevanten Dokumente: Fotos etc.
Innerhalb von 48h wird unser Reklamationsteam mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Check carefully our full claim policy included in our Terms and Conditions in the link below:
The infomation we need:
Please send the email to claim
Alternatively, click exit to view the BCA group website.